Wann und wie wird verschickt?

Transparenz ist uns wichtig und daher wollen wir Ihnen den genauen Bestellablauf schildern.

 

1. Warenkorb

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den “In den Warenkorb” Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Durch Anklicken des Buttons “Kasse” gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. Bitte beachten Sie unseren Mondestbestellwert von 12 €.

 

2. Kasse

Sie können grundsätzlich immer als Gast bestellen und müssen sich nicht registrieren. Alternativ können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen oder eines erstellen.
Geben Sie nun Ihre Rechnungsadresse an. Wenn die Sendung an eine abweichende Anschrift geschickt werden soll, bitte zusätzlich eine Lieferadresse angeben. Durch Anklicken des Buttons “Weiter” gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

 

3. Versandadresse und Bestellung prüfen

Wir fassen nun noch einmal alle Daten und Ihre ausgewählten Produkte zusammen. Bitte lesen sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB und der Datenschutzerklärung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” übersenden Sie uns Ihre Bestellung.

 

4. Eingangsbestätigung der Bestellung

Wir werden Ihnen den Eingang der Bestellung bestätigen. Während Saatgut immer vorrätig ist, müssen wir bei Pflanzenbestellungen erst prüfen, ob alle Positionen lieferbar sind. Dies ist notwendig, weil es sich bei Pflanzen um Lebewesen handelt und eine „Lagerhaltung“ nur bedingt möglich ist.

 

5. Bestellannahme und Zusendung der Rechnung

Sind alle Positionen lieferbar, werden wir ihre Bestellung annehmen und Ihnen eine Rechnung zusenden. Diese bitte innerhalb von 10 Werktagen begleichen.

 

6. Zusendung der Ware

Der genaue Versandtermin ist abhängig vom Eingang der Zahlung auf unser Konto. Bei Pflanzen ist der Stichtag Freitag.

Wir verschicken Pflanzen immer 1 x die Woche am Montag. Daraus folgt, dass wenn der Rechnungsbetrag erst an einem Montag bei uns verbucht wird, die Sendung erst am Montag der Folgewoche verschickt werden kann.

Saatgut-Sendungen werden 2 x die Woche montags & donnerstags verschickt.